把手机里的对话
搬到大屏桌面继续处理

先确认手机端本身能正常收发消息，并且已登录当前账号；再检查电脑网络是否可以正常访问外网，部分公司网络会限制特定域名。若网络正常，可尝试刷新电脑端页面、重新生成配对码，或在手机端断开此设备后重新配对。浏览器缓存异常也会导致连接失败，清理缓存或换一个现代浏览器再试。具体可用的浏览器版本与网络要求以产品当前界面提示和官方帮助为准。

在多数情况下，完成配对后电脑端会同步手机账号中已有的会话列表与消息内容，但这取决于手机端当前的数据状态与版本行为。如果手机端本地消息被清理、账号为新登录状态，电脑端能看到的记录也会相应受限。建议在配对前确认手机端数据完整，重要内容自行做好备份。同步范围与保留策略可能随版本调整，请以产品当前界面显示为准。

电脑端依赖手机端的账号会话保持连接，手机长时间离线、关机或退出登录时，电脑端通常会出现连接中断提示，消息收发也会暂停。若只是短暂断网，恢复后一般会自动重连。因此不适合把电脑端当作完全脱离手机的独立客户端使用。需要在电脑上长时间接收消息时，建议保持手机在线并连接网络，同时留意电量与后台限制设置。

使用完毕后应在电脑端主动退出登录，并在手机端的已配对设备列表中移除该设备，避免下次被直接打开。不要在公共电脑上勾选保持登录，也不要把配对二维码截图发给他人。若使用共享浏览器账户，建议使用无痕窗口完成临时操作。电脑端的本地缓存可能留存部分内容，涉及敏感会话时应在退出后清理浏览器数据，具体清理方式因浏览器而异。

电脑端通常支持发送图片、文档等常见类型的附件，操作方式与手机端类似，通过会话窗口的附件入口选择本地文件即可。能否发送以及单次可处理的文件大小会受版本、账号状态和文件类型影响，遇到限制时界面一般会给出提示。接收方能否正常打开还取决于其设备与软件环境。上传前建议确认文件内容与命名无误，大文件可考虑先压缩或改用其他传输方式。

电脑端与手机端需要保持版本兼容，当手机端版本过旧时，配对或同步过程可能被拦截并提示升级。遇到该提示应先到手机应用商店更新到当前可用版本，再重新进行配对。不要从非官方渠道安装来源不明的安装包，以免账号风险。若更新后仍无法配对，可检查手机系统版本是否满足要求，或稍后再试。版本要求会随时间变化，请以官方帮助页面的说明为准。

在同一账号下，电脑端的收发内容通常会与手机端保持同步，手机端可以继续查看同一会话的上下文。但这依赖两端连接正常，若电脑端长时间离线，期间的消息可能只保留在手机端，重新连接后同步情况以实际界面为准。为避免误会，重要沟通建议在两端都确认后再继续推进，尤其是涉及文件与时间安排的内容，必要时在手机端复核一遍。

同时可配对的设备数量受产品策略影响，通常存在上限，超出时需要在已配对设备列表中移除旧设备后才能添加新设备。因此不建议在陌生或临时设备上长期保持登录。更换电脑时应先在手机端清理不再使用的设备记录，再重新配对当前设备。设备数量与命名规则可能随版本调整，具体以手机端设备管理页面显示的信息为准。

先检查浏览器是否被允许发送通知，再确认操作系统中该浏览器的通知权限是否开启，两者缺一不可。若权限已开启仍无提醒，可能是页面被置于后台休眠标签页，或开启了勿扰模式。可以尝试将页面固定为常驻标签、关闭系统的专注模式，并确认音量与提示设置正常。不同浏览器的通知行为差异较大，若长期无效可改用手机端提醒作为补充。

通常电脑端属于同一账号的配套使用方式，不单独收取额外费用，但具体功能与收费策略由产品方决定，可能随时间调整。页面中不承诺任何价格信息，遇到要求付费解锁基础聊天功能的页面应保持警惕，避免在非官方渠道输入账号信息。涉及订阅、商业功能或增值服务的说明，请以产品内当前展示与官方帮助文档为准。